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Club Loyalty

Si necesitas ayuda con una compra, tienes dudas sobre nuestros productos o deseas consultar el estado de un pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

Atención al cliente

Correo electrónico:
loyaltystorecontato2027@gmail.com

Horario de atención:
Lunes a viernes, excluyendo días festivos.

Plazo estimado de respuesta:
Entre 1 y 3 días hábiles.

Consultas sobre pedidos

Si tu consulta está relacionada con una compra, te recomendamos incluir en tu mensaje:

• Nombre completo.

• Número de pedido.

• Motivo de la consulta.

• Fotografías o videos, cuando se trate de un producto dañado, incorrecto o con alguna falla.

Esto nos permitirá revisar tu caso de manera más rápida.

Cambios, devoluciones y reembolsos

Para solicitar un cambio, devolución o reembolso, escríbenos a:

loyaltystorecontato2027@gmail.com

Antes de enviar cualquier producto de regreso, espera las instrucciones de nuestro equipo.

Club Loyalty

Para cualquier consulta relacionada con nuestros productos, pedidos, envíos, cambios o devoluciones, nuestro canal oficial de contacto es:

loyaltystorecontato2027@gmail.com